Cooperando estrechamente con las empresas de Avaya, los científicos e ingenieros de Avaya Labs están promoviendo una revolución de las comunicaciones: partiendo de las redes convergentes de voz y datos de hoy en día, hasta llegar a las comunicaciones convergentes: sistemas de voz y datos con interfaces naturales cada vez más sofisticados, como el diálogo conversacional, que interactúan sin fisuras a través de dispositivos, ubicaciones y soportes diferentes con seguridad y fiabilidad.

Avaya Labs se centra en la investigación y el desarrollo de tecnologías que permiten triunfar a las organizaciones (empresas, agencias gubernamentales y demás). Nuestra experiencia se basa en 75 años de éxitos como parte de Bell Labs, una de las primeras instituciones de investigación del mundo, que posee o ha solicitado más de 1.600 patentes en EE.UU.

Avaya Labs emplea a más de 3.000 trabajadores de Avaya, 100 de ellos dedicados exclusivamente a la investigación. Los profesionales del desarrollo de Avaya Labs proporcionan el enlace esencial entre los negocios de Avaya y el departamento de investigación de Avaya Labs y se centran en el desarrollo de nuevas soluciones y servicios para sus áreas comerciales respectivas. Esta comunidad corporativa de investigación y desarrollo aplicados lleva a cabo sus actividades en 22 centros situados en 16 países diferentes. En el Consejo de investigación y desarrollo de Avaya hay representantes de ambos sectores.